11、獨立訪客數(shù)（UV）

獨立訪客數(shù)，常被簡稱為訪客數(shù)，指在一個統(tǒng)計周期內(nèi)，訪問被統(tǒng)計對象（網(wǎng)站或頁面）的不重復(fù)訪問者之和。同一人在統(tǒng)計周期里的多次訪問被統(tǒng)計為一個獨立訪客。說白了就是一定周期內(nèi)，有多少個人訪問了你的網(wǎng)站。

12、頁面瀏覽量（PV）

頁面瀏覽量，簡稱瀏覽量，指在一個統(tǒng)計周期內(nèi)，獨立訪客訪問被統(tǒng)計對象時所瀏覽頁面的總和。網(wǎng)站頁面被訪客的瀏覽器打開并加載的次數(shù)。如果一個訪客進(jìn)入網(wǎng)站首頁后，又點擊網(wǎng)站內(nèi)鏈接進(jìn)入了2個站內(nèi)的其他頁面，那么這位訪客的PV數(shù)為3。PV指標(biāo)可衡量網(wǎng)站對用戶的吸引力和粘度。

13、日均搜索量（Daily queries）

日均搜索量指關(guān)鍵詞每天在搜索引擎上的搜索請求的總數(shù)。反映了某個關(guān)鍵詞被網(wǎng)民搜索的情況。

日均搜索量可通過百度指數(shù)（index.baidu.com)查詢參考值，據(jù)說百度指數(shù)值通常比實際搜索值還要偏低一些。

14、創(chuàng)意（Ad texts）

創(chuàng)意是由推廣企業(yè)撰寫設(shè)置的，展現(xiàn)給網(wǎng)民看的推廣內(nèi)容，可以理解為廣告語。如下圖：

百度創(chuàng)意展現(xiàn)樣式

15、訪問次數(shù)（Visits）

訪問次數(shù)指在一個統(tǒng)計周期內(nèi)，獨立訪客訪問被統(tǒng)計對象的次數(shù)之和。例如，同一個訪客進(jìn)入網(wǎng)站瀏覽后，關(guān)閉了網(wǎng)站頁面，之后又進(jìn)入了網(wǎng)站頁面，這樣就計為2次訪問；如果訪客在網(wǎng)站上的不活動時間超過一定時間長度，下次再有活動就算做新的會話，也計為 2 次訪問。

16、平均單次訪問時長（Avg. Time Spending）

平均單次訪問時長指在一個統(tǒng)計周期內(nèi)，訪客與被統(tǒng)計對象的平均會話時間。計算公式為：平均單次訪問時長 =總訪問時長/總訪問次數(shù)。這個指標(biāo)反映了網(wǎng)站對訪客的吸引力。

17、流失率（Churn Rate）

流失率指對指定路徑對應(yīng)的步驟而言，訪客從該步驟進(jìn)入到下一條步驟的過程中流失的比例。計算公式為：本步驟的流失率=[(本步驟的進(jìn)入次數(shù)-下一步驟的進(jìn)入次數(shù))/本步驟的進(jìn)入次數(shù)]×100%。

比如有10個人進(jìn)入了網(wǎng)站首頁，而只有5個人進(jìn)入了網(wǎng)站中的產(chǎn)品頁面，那么這個環(huán)節(jié)的流失率則是50%。

18、轉(zhuǎn)化目標(biāo)（Goal）

轉(zhuǎn)化目標(biāo)，也叫做轉(zhuǎn)化目標(biāo)頁面或目標(biāo)頁面，指商戶希望訪客在網(wǎng)站上完成的任務(wù)，如注冊、下訂單、付款等所需訪問的頁面。

比如電商網(wǎng)站，轉(zhuǎn)化目標(biāo)通常是客戶付款完畢的頁面，而有客戶端的游戲類網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化目標(biāo)則是訪客點擊“下載”按鈕之后跳轉(zhuǎn)的頁面。

19、路徑（Path）

路徑指訪客在目標(biāo)網(wǎng)站上按照步驟設(shè)置最終抵達(dá)商戶所設(shè)置的目標(biāo)頁面之前需要經(jīng)過的一系列關(guān)鍵頁面。比如電商網(wǎng)站通常的路徑是：產(chǎn)品頁-購物車頁面-付款頁-付款完畢頁面。

20、轉(zhuǎn)化（Convert）

轉(zhuǎn)化指潛在客戶完成一次推廣商戶期望的行動。轉(zhuǎn)化可以指潛在客戶做了如下行為:

• 20.1、在網(wǎng)站上停留了一定的時間；
• 20.2、瀏覽了網(wǎng)站上的特定頁面，如注冊頁面，“聯(lián)系我們”頁面等等；
• 20.3、在網(wǎng)站上注冊或提交訂單；
• 20.4、通過網(wǎng)站留言或網(wǎng)站在線即時通訊工具進(jìn)行咨詢；
• 20.5、通過電話進(jìn)行咨詢；
• 20.6、上門訪問、咨詢、洽談；
• 20.7、實際付款、成交(特別是對于電子商務(wù)類網(wǎng)站而言)。