移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，用戶的消費方式和注意力已經(jīng)向移動端轉移，越來越多的企業(yè)開始思考如何利用這個平臺與顧客形成互動，創(chuàng)造更多的客流。

 

于是，很多傳統(tǒng)企業(yè)有了想要自己搭建O2O平臺的想法，雖說研發(fā)一個APP的成本并不高，但移動互聯(lián)目前來說還是發(fā)展中，搭建APP還上不夠成熟。首先，APP的后期分發(fā)推廣怎么弄？這是個大問題；其次，市面上已經(jīng)有那么多APP了，低頻的應用完全沒有搭建的必要，消費者也不會專門去下載一個你的APP。

 

秀站網(wǎng)認為，企業(yè)完全可以借助微信實現(xiàn)O2O。原因如下：

 

第一：微信會員卡，吸引顧客關注自己。

 

微信會員卡是一種以二維碼為入口、連接顧客與商家的虛擬會員卡。用它不僅可以節(jié)省制作實體會員卡的費用，顧客操作起來也很簡單。商家也只要在微網(wǎng)站里添加“會員卡”這一模塊，凡是關注了商家微網(wǎng)站的用戶，只要輸入自己的手機號和密碼進行簡單注冊，就可成為商家的會員。

 

那怎樣才能讓顧客關注自己的微網(wǎng)站并成為會員呢？一般來說，這樣的機會只有兩次：第一次是在他點菜的時候，第二就是在結帳的時候。只要商家把菜單和帳單設計得更適合推廣微網(wǎng)站和會員卡，顯示出一個正價和一個會員價，而掃一掃就能享受會員價，此時的顧客怎么可能不掃一掃呢？

 

第二：微信公眾平臺精準營銷，增強顧客對餐廳的粘性、緩解庫存問題。

 

顧客關注了你的微網(wǎng)站、成為你的會員后，您就可以在微網(wǎng)站內(nèi)發(fā)布相應的活動，吸引用戶參與、進行口碑傳播，同時展開對顧客的精準營銷。方法有：

 

1.隔斷時間就開展幸運大轉盤等抽獎活動，可以設置為“用戶分享了多少次，就可以獲得更多的抽獎機會”，前提是獎品夠吸引人。

2.餐飲行業(yè)以前最怕的就是倉庫積壓，但現(xiàn)在不用怕了，為什么呢？就拿白酒舉例好了。當顧客在你的餐廳消費了一段時間后，你就可以在你的微網(wǎng)站會員系統(tǒng)里查看到你所有會員的消費記錄，從而統(tǒng)計出會員的消費能力。

 

因此，用戶可以編寫消息單獨推送給具備消費能力的顧客，例如：“尊敬的VIP客戶，鑒于您半年內(nèi)對我們的大力支持，xx餐廳在您下次光臨時，將免費贈白酒一瓶。”這樣，商家的推廣費用可以有效的節(jié)省，因為微網(wǎng)站打造之后，商家推送內(nèi)容可以按需定制；同時，你通過免費也拉動了銷售。一般情況下，能真正值得你推廣的白酒消費者，都具備持續(xù)消費能力。

 

第三：微點餐功能在餐館微信轉型路上發(fā)揮大作用。

 

微網(wǎng)站除了具備微會員卡、微信內(nèi)容推送、一鍵撥號、一鍵導航、微客服之外，還可以針對餐飲行業(yè)推出微點餐功能。

 

顧客想去餐廳吃飯，用一鍵撥號聯(lián)系餐廳時，電話無人接聽或者正在通話中，顧客此時就可以去餐廳微網(wǎng)站的微點餐模塊，查看菜肴、飲品、位置剩余情況，然后選擇自己心儀的菜肴，餐廳廚房接到顧客的點餐后，就可以根據(jù)顧客的時間安排著手準備，等顧客到餐廳時，顧客就可以享受美味了。如此一來，方便了顧客，餐廳也節(jié)省了時間和位置、更加高效。